¿Como acredito vuelos si olvidé proporcionar mi TOUR CODE?
En el menú de nuestro sitio de Internet, podrá seleccionar la pantalla “Consulta de Saldo” en la cual podrá ingresar los boletos que por algún motivo no se les haya ingresado su Tour Code. Solo se le permitirá la acreditación de los boletos durante los siguientes 30 días posteriores al cierre del mes.
¿Cómo puedo convertir mis compras en Millas?
La unidad base para el cálculo de la acumulación será la Milla. Se acumulará a la cuenta de la empresa 3 millas por cada dólar gastado o su equivalencia en moneda nacional. Serán acreditados todos los boletos una vez utilizados y solo se contabilizará la tarifa pagada sin incluir los impuestos. La cantidad de millas acreditadas podrá variar de acuerdo al tipo de cambio del promedio mensual
¿Podrán acumularse boletos adquiridos antes de su inscripción?
Solo se podrán acumular los boletos que se adquieran a partir de su inscripción. Ya que se le asignará un Tour Code a la Empresa con el cual deberá registrar todas sus compras al momento de reservar o comprar directamente en Oficinas de Mexicana o con su Agencia de Viajes.
¿Qué requiere la Empresa para poder pertenecer al Programa?
La Empresa que adquiera anualmente boletos de avión con un valor entre los $60,000 y los $1,199,999.00 podrá inscribirse en el Programa, para lo cuál sólo es necesario proporcionar los datos de su empresa al tel. 54 48 86 10 o al 01 800 685 83 89.
Mis empleados están inscritos al Programa de Frecuenta, ¿tendrán que decidir si siguen ingresando sus boletos a su cuenta individual o a la cuenta de la empresa?
Sus empleados podrán seguir acumulando millas a su cuenta individual de Frecuenta proporcionando su número de frecuenta y al identificarse como socio de Negocios Frecuenta y proporcionar su TOUR CODE se acreditará la compra de su boleto en Millas a la cuenta de la Empresa.
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